Deze verklaring legt uit welke persoonsgegevens we verwerken als je houtenhuis.be bezoekt of ons via de site contacteert, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.
Over cookies en metingen lees je meer in het cookiebeleid.
Wie we zijn
Houten Huis BV is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens op deze site.
- Houten Huis BV
- Isabella Haeckstraat 13, 9070 Destelbergen, België
- BE 0673.642.729
Wat we verwerken
Als je het contactformulier invult
Je voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, de locatie van je project en je bericht. We gebruiken ze om je vraag te beantwoorden en, als je dat wilt, een offerte op te maken. De grondslag is je verzoek: we nemen stappen die je zelf vraagt voor een mogelijke overeenkomst.
Om misbruik te beperken, houden we tot twintig minuten een versleutelde vorm van je IP-adres bij. Zo kan hetzelfde adres niet onbeperkt berichten sturen. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om het formulier bruikbaar te houden.
Als je de site bezoekt
Onze hosting bewaart technische gegevens, zoals je IP-adres en de pagina die je opvraagt, om de site veilig en beschikbaar te houden. Dat is ons gerechtvaardigd belang.
Alleen als je cookies toestaat, meten we met PostHog en Google welke pagina’s je bezoekt en of je via een advertentie bij ons komt. De grondslag is dan je toestemming, die je altijd kunt intrekken via “Cookievoorkeuren” onderaan elke pagina.
Verstuur je het contactformulier nadat je cookies toestond, dan sturen we je e-mailadres en telefoonnummer versleuteld naar Google Ads. Zo kan Google je aanvraag koppelen aan een klik op een advertentie. De rest van wat je typt, sturen we nooit naar PostHog of Google.
Wie je gegevens ontvangt
We verkopen je gegevens niet. Deze diensten verwerken ze in onze opdracht:
| Dienst | Waarvoor | Waar |
|---|---|---|
| Vercel | hosting van de site en anonieme metingen van de laadtijd | Verenigde Staten en Europa |
| Notion | bewaren en opvolgen van je aanvraag | Verenigde Staten |
| Slack | een melding van je aanvraag aan ons team | Verenigde Staten |
| Resend | je aanvraag naar ons team mailen en jou een bevestiging sturen | Verenigde Staten |
| onze mailbox, waarin we je aanvraag ontvangen en beantwoorden | Verenigde Staten en Europa | |
| Upstash | een versleutelde vorm van je IP-adres, tot twintig minuten lang, om misbruik van het contactformulier te beperken | Europa (Ierland) |
| Sanity | de teksten en foto’s van de site | Europa en Verenigde Staten |
| Mapbox | de kaart op de contactpagina | Verenigde Staten |
| PostHog | bezoekersstatistieken, alleen met je toestemming, en foutmeldingen van de site, zonder je gegevens | Europa |
| statistieken en advertentiemeting, alleen met je toestemming, en bij een aanvraag je versleutelde e-mailadres en telefoonnummer | Verenigde Staten en Europa |
Gaan gegevens naar de Verenigde Staten, dan gebeurt dat op basis van het EU-VS-gegevensprivacykader of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Hoe lang we bewaren
Een aanvraag bewaren we zolang we die opvolgen en daarna hoogstens twee jaar na het laatste contact. Wordt het een opdracht, dan bewaren we wat de boekhoudwetgeving vraagt, zolang die het vraagt.
| Wat | Hoe lang |
|---|---|
| Je aanvraag in Notion | zolang we die opvolgen, daarna hoogstens twee jaar na het laatste contact |
| De melding van je aanvraag in Slack | tot een jaar |
| Je aanvraag bij Resend | dertig dagen |
| Je aanvraag in onze mailbox | zolang we die opvolgen, daarna hoogstens twee jaar na het laatste contact |
| De versleutelde vorm van je IP-adres | tot twintig minuten |
| Technische gegevens bij Vercel | tot dertig dagen |
| Bezoekersstatistieken in PostHog | een jaar, alleen als je cookies toestaat |
| Statistieken in Google Analytics | twee maanden, alleen als je cookies toestaat |
Hoe lang cookies bewaard blijven, staat in het cookiebeleid.
Je rechten
Je kunt je gegevens inkijken, laten verbeteren of laten wissen. Je kunt de verwerking laten beperken, je gegevens opvragen in een gangbaar formaat en bezwaar maken tegen een verwerking. Een toestemming kun je altijd intrekken.
Stuur je vraag naar info@houtenhuis.be. We antwoorden binnen een maand.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Wijzigingen
Verandert de site of wat we verwerken, dan passen we deze verklaring aan. De datum bovenaan toont de laatste wijziging.